Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Amsen Groupe, adresse et contact [À COMPLÉTER].

2. Données collectées

Acheteurs : nom, téléphone, région, ville, adresse, note, contenu des commandes, avis.
Vendeurs (hors site) : identité, téléphone, numéro et copie de la pièce d'identité, coordonnées de paiement.
Données techniques : journaux de connexion, données de sécurité (aucun traceur publicitaire).

3. Finalités

Traitement et livraison des commandes, suivi, avis, prévention de la fraude, obligations comptables, vérification d'identité des vendeurs.

4. Bases légales

Exécution du contrat, obligation légale, intérêt légitime (lutte contre la fraude), consentement le cas échéant.

5. Destinataires

Équipe Amsen Groupe, livreurs (nom, téléphone et adresse uniquement), hébergeur, WhatsApp (Meta) lorsque vous choisissez de nous écrire.

6. Transferts hors du Sénégal

Hébergement en France (o2switch), WhatsApp (Meta). Garanties : [À COMPLÉTER].

7. Durées de conservation

Commandes : vos données personnelles (nom, téléphone, adresse, notes) sont anonymisées 36 mois après la commande. Les montants et les lignes de commande (articles, prix) restent conservés pour la comptabilité, sans aucune donnée permettant de vous identifier. [À VALIDER PAR LE CLIENT]

Avis : tant que le produit est en ligne. Pièces d'identité des vendeurs : pendant la relation, puis 12 mois après la fin de la relation [À VALIDER PAR LE CLIENT]. Journaux techniques : 12 mois.

8. Sécurité

Accès restreint aux administrateurs, stockage privé et chiffré des pièces d'identité.

9. Vos droits

Accès, rectification, opposition, suppression. Contact : [À COMPLÉTER]. Recours possible auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP).

10. Formalités

Déclaration auprès de la CDP n° [À COMPLÉTER].

11. Stockage local et cookies

Un seul cookie technique (session) conserve votre panier et sécurise les formulaires. Aucun cookie publicitaire.

12. Mise à jour

[À COMPLÉTER]